FC서울이 08시즌 홈경기를 한 경기도 빼놓지 않고 모두 관람한 시즌티켓 회원들을 대상으로 ‘아주 특별한 이벤트’를 실시한다.

FC서울은 해를 거듭할수록 늘어나고 있는 전경기 관람회원들에게 한시즌 동안 보내준 뜨거운 성원에 대해 감사하는 마음을 전달하기 위해 이번 이벤트를 기획했다.

이번 이벤트에서 FC서울은 11명을 우선 추첨해 동남아 해외 여행권을 선물하고, 추가로 11명을 역시 추첨을 통해 선정해 오는 30일(일) 오후 2시 개최되는 플레이오프 경기 선수 입장시, FC서울 선수들과 손을 잡고 입장하는 에스코트의 기회를 제공할 계획이다.

이외에도 FC서울은 전경기 관람 회원들에게 챔피언결정전 종료 후 소정의 선물과 함께 감사인사를 전달할 예정이다.

국내 프로 스포츠 구단 최초로 통합고객관리(CRM)시스템을 개발한 FC서울은 이 시스템을 이용해 회원들의 가입 내역 및 입장 이력들을 실시간 관리했으며, 이를 통해 시즌 티켓 회원들에게 이메일과 SMS 등을 이용한 차별화된 정보를 제공한 것이 큰 효과를 거두었다고 분석하고 있다.

FC서울은 앞으로도 통합고객관리 시스템을 이용하여, 시즌티켓회원은 물론, 홈페이지 가입회원, 입장권 예매 고객 등에게 다양한 서비스를 제공한다는 계획이다.